FAQ des points de fidélité

Découvrez le programme de fidélité Aosom.fr qui vous permettra de cumuler des points et ainsi de bénéficier de remises immédiates sur vos prochaines commandes.

Une fois votre compte client crée et dès votre premier achat, vous commencez à créditer des points sur votre compte fidélité. Vous pouvez collecter des points lors de chacun de vos achats et ainsi obtenir des remises supplémentaires dès votre deuxième achat dans notre boutique en ligne. Vous pouvez vérifier à tout moment dans votre espace client votre nombre de points cumulés.

FAQ

Qui peut collecter des points de fidélité sur www.aosom.fr ?

Notre programme de fidélisation fonctionne suivant le barème suivant : chaque euro dépensé dans votre commande vous permet de gagner 1 point de fidélité. Chaque tranche de 100 points obtenus vous permet d’obtenir 1 € de réduction à valoir sur votre prochaine commande.

Quand puis-je bénéficier de mes points de fidélités ?

Puis-je transférer mes points à une autre personne et puis-je me faire payer mes points de fidélité ?

Comment puis-je vérifier combien ai-je de points de fidélité ?

Combien de points de fidélité dois-je échanger ?

Mes points de fidélité collectés ont-ils une durée limite de validité d’utilisation ?

Les points de fidélité peuvent-ils être cumulés avec des offres promotionnelles ?

En cas de réclamation ou de rétractation, que se passe-t-il au niveau de mes points de fidélités utilisés ?